وبلاگ

سوالات متداول

سوالات متداول

هدف از ایجاد “سلامتی و زندگی عالی” ، آموزش و آگاهی عموم مردم در راستای آشنایی با محصولات ارگانیک و سوق دادن به مصرف مواد غذایی طبیعی برای سلامتی بیشتر در جهت جلوگیری از بروز انواع بیماری‌ها و کسر هزینه‌های درمانی در درازمدت خواهد بود.

در این راستا ، ما افتخار داریم تا به عنوان نماینده مستقل عرضه محصولات سلامت محور به مردم ارائه خدمت کنیم.

لذا در این هدف صداقت را سرلوحه کار خود قرار داده ایم

نمایندگی شرکت بیز

در این بخش می توانید سوالات متداولی که توصط مشتریان و مخاطبان پرسیده می شود را مشاهده نمائید . مشاهده این پرسش و پاسخ ها موجب پاسخگویی به سوالات شما خواهد شد .

پیشنهاد می کنیم همه این سوال و جواب ها را مطالعه کنید .

ممکن است سوالی در حال حاضر برای شما مهم نباشد اما در حیت مصرف محصولات نیاز به پاسخ آن داشته باشید .

وجود بخش پرسش و پاسخ به این مفهوم نیست که سایر روش های پشتیبانی در دستور کار قرار نمی گیرد.

  • شما می توانید از طریق واتس آپ بطور مستقیم با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید .
  • همچنین با ارسال ایمیل می توانید سوالات خود را بپرسید.
  • همچنین می توانید از طریق اینستاگرام سوالات خود را ارسال کنید .

 

سوالات متداول

سوالات متداول و اطلاعیه سلامتی و زندگی عالی

نحوه ثبت سفارش به چه صورت است؟

ثبت سفارش از طریق سایت (در صفحه محصول) تعداد سفارش را تعیین کنید و بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید و سپس تسویه حساب کلیک کنید اطلاعات الزامی را تایپ و تیک من شرایط و سایت را خوانده‌ ام کلیک کنید سپس  ثبت سفارش بزنید و به درگاه امن پرداخت ارجاع داده خواهید شد.

  • اگر بیشتر از یک عدد از یک محصول می خواهید روی + تعداد مشخص نمایید و روی افزودن به سبد خرید کلید، سپس مراحل خرید را ادامه دهید.
  • بعضی از محصولات مانند ادکلن ویتابلا از منو "رایحه محصول" گزینه خود را انتخاب کنید و مراحل خرید را ادامه دهید.
    • بعضی از محصولات حجم یا نوع دارند به همین صورت می توانید خرید خود را انجام دهید.
  • شماره فاکتور خود را یادداشت کنید.

مواردی که باید حین ثبت سفارش رعایت شود :

  • ایمیل ثبت شده حتما فعال باشد و صحیح وارد نمایید.
  • شماره موبایل ثبت کنید و شماره مویایل که ثبت شده ملاک قرار خواهد گرفت.
  • حتی الامکان آدرس کوتاه کنید.
  • در صورتی که کد پستی ندارید (1111111111) وارد کنید.
در واتساپ یا اینستاگرام هم می توانیم ثبت سفارش کنیم؟

بله، لذا ثبت سفارش از طریق سایت راحت تر و سریعتر انجام می شود.

جهت ارتباط با پشتیبانی (نماینده فروش) بر روی آیکون پایین صفحه کلیک کنید و بر روی هر کدام (واتساپ، تلگرام، اینستاگرام و گپ) می خواهید کلیک کنید سپس سوال یا محصول مورد نظرتان و تعداد محصول مورد نیازتان به صورت پیام (متن) ارسال کنید.

پرداخت به چه صورت است؟

در حال حاضر پرداخت مبلغ به 2 صورت زیر قابل انجام است :

  1. ثبت سفارش به صورت آنلاین
  2. به صورت کارت به کارت
پرداخت درب منزل امکان پذیر است ؟

خیر، به دلیل شرایط پرداخت نمایندگی ها با شرکت بیز پرداخت درب منزل امکان پذیر نمی باشد و مبالغ محصول و هزینه ارسال(پست) باید بصورت آنلاین پرداخت و تسویه حساب شود.

در حال حاضر این امکان توسط شرکت فراهم نمی باشد!

نحوه ارسال به چه صورت است ؟

از طریق انبار مرکزی شرکت بیز به همراه فاکتور ارسال می شود.

هزینه ارسال چقدر است ؟

شروع مبلغ پرداخت برای هزینه ارسال (پُست) 37000 تومان می باشد.

اطلاعیه مهم شرکت بیز

محصولات تقلبی بیز

 

مشتریان گرامی، بدین جهت لطفا محصولات شرکت بیز و یا نانوسان را در نمایندگی های معتبر شرکت و با قبمت اصلی تهیه نمایید.

قیمت پایین تر به هیچ عنوان به معنی اصالت و ضمانت کالا نمی باشد.

 

نکات در مورد کالاهایی که در مسیر پستی به دست شما می رسد ، رعایت نکات ذیل الزامیست :
  1. از دریافت بسته های خیس و خسارت دیده هنگام تحویل از پست جدا خودداری فرمایید . بدلیل اینکه خسارات آنها با توجه به بیمه بعهده پست می باشد و در صورت تحویل ، این تعهد از آنها سلب می شود و شرکت هیچگونه مسئولیتی در خصوص آسیب و کسری های ایجاد شده نخواهد داشت .
  2. در خصوص بسته های سالم ، که تحویل گیرنده میشود، در صورت هرگونه آسیب دیدگی کالا، حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل گرفتن از پست، ضروری است به واتساپ 09217089639 در همان تاریخ ، پیامی حاوی شماره فاکتور و تصویر کالای مشکل دار ارسال گردد و پیگیری از همین طریق انجام شود . بدیهی است اطلاع رسانی پس از گذشت 24 ساعت از دریافت محموله پستی مورد تایید شرکت نمی باشد و هیچگونه عملیاتی انجام نخواهد شد .

سوالات متداول گانودرما و قهوه گانودرما

هر قهوه با هر طعم ، خواص جداگانه داره یا نه؟ یا فقط وجود خود گانودرما دارای این همه خواصه ؟

خواص گفته شده مربوط به قارچ گانودرما می باشد و در تمامی طعم ها وجود دارد . اما نکته ای که باید به آن توجه کرد این است که با قرار گرفتن گانودرما در کنار مواد محتلف مثل قهوه ، کاکائو ، شیر ، جنسینگ و ... برخی از خواص آن پررنگ تر می شود . و برای هر مشکل یا بیماری کاربرد بیشتری پیدا می کند .

جهت مطالعه بیشتر : خواص گانودرما کلیک کنید!
من بعد از مصرف گانودرما احساس کردم حالم بد شده !؟ و حتی شروع به جوش زدن هم کردم ، آیا این موضوع طبیعیه ؟

گانودرما بعنوان یکی قویترین سمزداهای طبیعی بدن شناخته میشه و قطعا پروسه سم زدایی با برون ریزی همراه هستش که این برون ریزی به شکل های مختلفی از جمله : جوش ، خلت ، تعریق ، ادرار و مدفوع (به شکل اسهال البته در برخی افراد) ، حالت تهوع ، استفراغ و بعضا سردرد های خفیف خودش رو نشون میده که به هیچ وجه و عنوانی جای نگرانی نیست و بعد از مدتی با تداوم مصرف این نشانه ها از بین می رود.

جهت مطالعه بیشتر : مرحله دوم تاثیرات گانودرما را مطالعه کنید.
آیا امکان مصرف گانودرما خالص وجود داره؟ یا اینکه می بایست حتما باید قهوه گانودرما را مصرف کرد .

با وجود اینکه افرادی از مصرف گانودرما خالص بجای فرآورده های گانودرما استفاده می کنند ولی مصرف گانودرمای خالص به هیچ وجه توصیه نمی شود . 

  • دلیل اول اینکه مصرف گانودرما به صورت پودر شده یا جوشانده در آب باعث تولید سم در بدن و آسیب رساندن به اعضای بدن خصوصا کبد می شود.
  • دلیل دوم اینکه گانودرما گونه های فراوانی دارد که ارزشمندترین و پرخاصیت ترین گونه آن گانودرما لوسیدوم نام دارد که بسیار کم یاب و گران قیمت است . 

در حال حاضر در ایران ، کمپانی دکتر بیز اولین و تنها دارنده مجوز رسمی واردات و فرآوری گانودرما لوسیدوم بوده و این گونه قارچ انحصارا متعلق به کمپانی دکتر بیز می باشد ، سایر برند ها قارچ های موجود در بازار فاقد اعتبار می باشند .

  • دلیل سوم اینکه بهترین حالت مصرف گانودرما، حالت فرآوری شده آن می باشد که در حال حاضر در جهان بهترین ماده مکمل گانودرما لوسیدوم، قهوه بوده که علاوه بر اضافه کردن خواص جدید به آن باعث افزایش جذب و تاثیر گذاری روی بدن نیز می شود .
جهت مطاله بیشتر : همه چیز درباره قهوه گانودرما + خرید قهوه گانودرما اصل ، مطالعه کنید .
می توان گانودرما را بطور جداگانه تهیه کرد و بصورت خانگی با قهوه ترکیب کرد و نوشید؟

قارچ گانودرما یک گیاه به شدت واکنش پذیر و حساس بوده و کوچکترین اشتباهی در ترکیب آن با مواد دیگر نه تنها برایمان هیچ خاصیتی نخواهد داشت ، بلکه می تواند منجر به وارد شدن صدمات جدی به بدن بشود ؛ از طرفی ترکیب با دیگر مواد مختلف نیاز به دانش کامل آزمایشگاهی و آگاهی کامل از قارچ گانودرماست ، به همین دلیل است که امروزه فقط دو کمپانی در دنیا موفق به تولید و فرآوری گانودرما با قهوه شده اند . 

جهت مطالعه بیشتر : قارچ گانودرما در ایران
آیا گانودرما باعث درمان صد در صد می شود ؟

گانودرما یک قارچ منحصر به فرد با خواص فراوان بوده ، که امروزه در دنیا کاربرد بسیاری در زمینه های مختلف از جمله سلامتی، زیبایی، تغذیه، ورزش و ... پیدا کرده است ، اما خوب است بدانیم که گانودرما بیشتر از اینکه یک دارو باشد، یک مکمل بسیار ویژه و کاربردی خواهد بود که می تواند تاثیرات مثبت بسیاری داشته باشد و بهتر است که بگوییم گانودرما یک پیشگیری کننده فوق العاده است که مانع از ابتلای ما به خیلی از مشکلات و بیماری ها می شود . همچنین کمک بسیار زیادی به بهبود و درمان بیماری هایی که به آن ها مبتلا هستیم می کند . 

 جهت مطالعه بیشتر : گانودرما چیست 
گانودرما را برای چه مدتی باید مصرف کرد ؟

مدت زمان مصرف گانودرما وابسته به عواملی مثل علت مصرف گانودرما ، نوع بیماری و فرد مصرف کننده می باشد . 

به عنوان مثال تاثیر بر روی بدن کسی که ورزش می کند و رژیم غذایی خود را هم رعایت می کند بسیار سریعتر کسی خواهد بود که این کارها را نمی کند و یا علائم اثربخشی گانودرما در فردی که بیماری اش خفیف تر باشد زودتر خود را نشان می دهد به نسبت کسی که بیماری در بدنش پیشرفت کرده باشد اما به صورت کلی حداقل مدت زمان مصرف گانودرما چهار الی شش ماه می باشد . 

جهت مطالعه بیشتر : مراحل تاثیرات گانودرما بخوانید.
گانودرما را باید چه مقدار مصرف کرد ؟

میزان مصرف گانودرما بستگی به نوع بیماری و یا دلیل مصرف گانودرما دارد که توسط مشاوران و متخصصان این حوزه باید مشخص شود اما مقدار مجاز مصرف گانودرما برای هر فرد بصورت روزانه پنج گرم می باشد و با توجه به اینکه بسته های قهوه گانودرما دکتر بیز بصورت ساشه ای فرآوری شده است ، در هر ساشه به مقدار دو گرم قارچ گانودرما لوسیدوم وجود دارد که در نتیجه مصرف بیش از دو ساشه آن در طول یک روز به هیچ وجه توصیه نمی گردد .

جهت مطالعه بیشتر : مراحل تاثیرات گانودرما
گانوتراپی چیست؟

به پیشگیری و کنترل بیماری ها ، اختلالات و نواقص تغذیه ای توسط قارچ گانودرما لوسیدوم، گانوتراپی گفته می شود . مدت زمان لازم برای کامل کردن یک دوره گانوتراپی سه سال می باشد .

در این مدت تمام مراحل تاثیرات گانودرما بطور کامل اتفاق میفتد و بالاترین میزان اثر گذاری گانودرما لوسیدوم را شامل می شود .

جهت مطالعه بیشتر : مراحل تاثیرات گانودرما
مگه میشه یک قارچ این همه خاصیت داشته باشه و این همه کار ازش بربیاد ؟ چطور ممکنه؟

شاید باور این موضوع که یک قارچ بتواند این همه خاصیت داشته باشد و این حجم عظیم کارایی و سودمندی را در خود جای دهد ، کمی سخت باشد . ولی بد نیست که بدانیم در واقع وجود چهار مؤلفه بسیار ارزشمند و کمیاب اون هم در کنار همدیگر در قارچ گانودرما لوسیدوم باعث تبدیل شدن این قارچ به یک ماده فوق العده شده است ؛ ژرمانیوم ارگانیک ، پلی ساکارید ها ، تری ترپنوئیدها ، سوپر اکسید دموستاز چهار مؤلفه اصلی هستند که باهم و یکجا در درون قارچ گانودرما لوسیدوم جای گرفته اند . اتفاقی که بندرت نمونه اش در ماده ای دیگر در طبیعت پیدا می شود .

جهت مطالع بیشتر : گانودرما چیست
بهترین زمان مصرف قهوه گانودرما چه زمانی است ؟

مصرف قهوه های گانودرما از لحاظ زمان مصرف (صبح، ظهر، بعد از ظهر، عصر، غروب، شب) حساسیت خاصی وجود ندارد ، ولی بهترین زمان مصرف قهوه گانودرما صبحها بعد از صبحانه و سپس عصرها بعد از عصرانه می باشد . ترجیحا در یک بازه زمانی مشخص بصورت روزانه مصرف شود خیلی بهتر و مؤثر است .

می توان گانودرما را بصورت ناشتا و با معده خالی مصرف کرد ؟

نکته ای که حائز اهمیت است که در هنگام مصرف گانودرما معده به هیچ وجه نباید خالی باشد و ترجیحا قبل نوشیدن و یا همراه با صرف قهوه های گانودرما یک چیز سبک مثل یک تکه کیک میل شود .

از کجا مطمئن بشم که محصول اوجینال و اصلی را تهیه می کنم؟

سایت تخصصی سلامتی و زندگی عالی به آدرس healthandgoodlife.ir بصورت مستقیم با کمپانی دکتر بیز در ارتباط بوده و با تهیه مستقیم محصولات از این کمپانی، این محصول را در سریعترین زمان ممکن و به شکل کاملا حرفه ای و تخصصی در فضای کاملا امن به شما عزیزان عرضه می کند . ♥ فروشگاه گانودرما

همچنین در اینستاگرام نیز ما با عنوان health_life_biz در راستای سهولت در امر سفارشات و بهبود ارتباطات با مشتریان و افزایش کیفیت مشاوره تخصصی به شما عزیزان خدمت رسانی می کنیم .

جهت مطالع بیشتر : همه چیز در مورد قهوه گانودرما + خرید قهوه گانودرما اصل

سوالات متداول غذاپز تنوری همه کاره ناخ

غذاهایی که باید در فرطبخ شوند را در کدام ظرف درست کنیم؟

این گروه از غذاها(مانندپیتزا،لازانیا،ته چین،کیک ها،شیرینی ها،مرغ و ماهی بریان و نان ها و …) در تابه داخل تنوربادرب مخصوص تنور پخته میشوند.

توصیه می کنیم از قابلمه استفاده نکنیدزیرا فاصله کم ازشعله، باعث سوختن غذاهای فرپز میشود.

لکه هایی که دراثر پخت و پز روی تنور ایجاد می شود را چگونه پاک کنیم؟

بدلیل حرارت بسیار بالایی که تنور هاردآنادایزناخ تحمل میکند، مثل انواع دیگر تنورها، ایجاد شدن لک و ثابت ماندن آن دراثر سرریز شدن غذا یا پاشیدن روغن روی آن کاملا طبیعی است.تنورهای هاردآنادایز به دلیل تحمل حرارت بسیار بالا و سلامت بودن این ظروف، فاقد روکش هستند و به همین دلیل لکه های چربی از روی تنور کاملا از بین نمیرود. باید توجه داشته باشیم که این تنور ظرف غذا نیست و با غذای ما اصلا تماسی ندارد.درنتیجه،با در نظر گرفتن تمام فواید و مزایایی که استفاده از تنور غذاپر ناخ دارد، لکه هاخیلی چشمگیرنیستند. شستشوی لکه ها درحدی که جرم چربی از سطح تنور پاک شود و با داغ شدن تنور بوی بدی از آن متساعد نشود، کافی است.

چه مواردی شامل گارانتی محصول می شود؟

به کارت گارانتی داخل جعبه مراجعه شود .

چگونه گارانتی غذاپز تنوری همه کاره ناخ را فعال کنیم؟

عدد 5 رقمی قرمز رنگ روی کارت گارانتی را به سامانه پیامکی 10007719 که داخل متن کارت گارانتی نیز هست را ارسال کنید،تا گارانتی شما فعال شود.

وزن جعبه های هر مدل از غذاپز چقدر است؟
هاردآنادایز چیست؟ فلز بکاررفته در این محصول چیست؟

هاردآندایز تکنولوژی پیشرفته ای که از طریق اکسیداسیون سخت باعث میشود قطعات غذاپز بسیار مقاوم،ایمن و بادوام باشند. تکنولوژی هاردآنادایز ظروف پخت و پز را در برابر حرارت بالا به ظروف سلامت تبدیل می کند. فلزی که برای این کار استفاده میشود الومینیوم با درصد خلوص بالا می باشد.

همچنین می توانیدکاربرد این فلز را در صنعت در این لینک مشاهده کنید.

آیا شستشوی ظروف غذاپز همه کاره ناخ با سیم ظرف شویی امکانپذیر است؟

به جز داخل قابلمه و تابه که به دلیل نچسب بودن پوشش گرانیتی و تفلون دولایه دارند، بقیه قسمت های غذاپز و قطعات را می توانید با سیم ظرفشویی بشویید.

آیا شستشوی قطعات غذاپز همه کاره ناخ با همه مواد شوینده و پاک کننده ای امکان پذیر است؟

می توانید از مایع ظرفشویی و شوینده های مخصوص ظروف و یا حتی پودرهای آنزیم دار برای شستشوی ظروف استفاده کنید. اما از اسپری و شوینده های اسیدی به هیچ وجه برای شستشوی قطعات هاردآنادایز غذاپز ناخ استفاده نشود .

آیا می توان از پاک کننده ها نانو برای برطرف کردن لکه های تنور استفاده کرد؟

خیر، از مواد پاک کننده نانو برای برطرف لکه های نانو استفاده نشود.

آیا میشودقطعات غذاپز را برای شستشودر ماشین ظرفشویی گذاشت؟

به علت اسیدی بودن مواد پاک کننده ماشین ظرفشویی، از قراردادن این قطعات در ماشینهای ظرفشویی جدا خودداری کنید.

آیا دستگیره های باکالیت تنور خانگی ناخ، توان تحمل حرارت بالای تنور را دارد؟

دستگیره های تنور از مرغوبترین نوع باکالیت هستند و هرمیزان حرارت غیرمستقیم راکه تنور تحمل کند، دستگیره ها نیز تحمل دارند.البته توجه کنیدکه شعله مستقیم زیر دستگیره ها نباشد. در واقع تنور شما به هرشکلی قرار است داغ شودباید کانون شعله یا حرارت فقط در وسط تنور و داخل دریچه انتقال حرارت باشد.(شعله متوسط اجاق کافیست).

آیا داخل جعبه راهنمایی برای استفاده از غذاپز وجود دارد؟

بله،داخل هر جعبه بروشور و دفترچه راهنما جهت یادگیری استفاده از غذاپر وجود دارد.همچنین برای ایده گرفتن در طبخ غذا در غذاپر تنوری همه ناخ؛می توانید از طریق این لینک مشاهده کنید.

چرا روی کیک،پیتزا یا مرغ یا ماهی برشته یا طلایی نمیشود؟

غذاهای فرپز شما به کمک درب مخصوص تنور کاملا مغزپخت میشوندو به وطیله درب تنور از بالا حرارت میبینند. اما، برشته شدن پنیر پیتزا یا طلایی شدن روی مرغ یا ماهی کامل فقط با شعله مستقیم آتش امکان پذیر است.

آیا استفاده از تنورباعث می.شود غذا دیر بسوزد؟

اگر میزان آبی که برای غذا در نظر میگیریدمناسب و اندازه باشداحتمال سوختن غذای شما کم است.چون انتقال یکسان حرارت به تمام قسمت های ظرف و میزان شعله مناسب ، باعث می شودآب غذا دیرتر تمام شودورنگ و طعم واقعی و طبیعی مواد حفظ شود.

آیا روی اجاق(برقی،گازی یا صفحه ای،سفری و ...) می توان ار تنور استفاده کرد؟

بله، میتوانید روی هر اجاقی ازغذاپز تنوری همه کاره ناخ استفاده کنید.

درصورت بروز مشکل در قطعات غذاپز و تایید اینکه شامل موارد گارانتی میشوند یا نه، چه باید کرد؟

با تلفن های ثابت شرکت به شماره های 02188591417 و 02188079497 تماس بگیریدتا همکاران ما در واحد امور مشتریان در اسرع وقت به مشکل شما رسیدگی کنند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *